İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, otel önlerinde sıkça karşılaşılan ve “hanutçuluk” olarak adlandırılan komisyon karşılığı müşteri yönlendirme uygulamalarına karşı ciddi adımlar atmaya başladı. Dalcı, bu sorunun çözümü amacıyla Türkiye Otelciler Birliği (TUROB) Başkanı Müberra Eresin ile İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkanı Fahrettin Can ile bir araya gelerek görüşmeler gerçekleştirdi.
Taksiciler, otel görevlilerinin (bellboy) otel müşterilerini komisyon karşılığında VIP araçlara veya belirli taksilere yönlendirmesinin yarattığı rahatsızlığı dile getirerek, bu duruma karşı ortak bir mücadele başlatmayı hedefliyor. Yapılan toplantılarda, otel müşterilerinin tarafsız bir şekilde ulaşım hizmeti alabilmesi ve haksız rekabetin önlenmesi amacıyla TUROB ile işbirliği yapma kararı alındı.
İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkanı Fahrettin Can ile yapılan görüşmelerde, havalimanı taksilerinin şehir içindeki otellerden komisyon karşılığı iş almasının önüne geçecek tedbirlerin alınmasına yönelik anlaşmalar yapıldı. Dalcı, “Havalimanı Kooperatifi taksilerinin otel bellboylarına komisyon ödeyerek iş almasının engellenmesi için gerekli önlemleri alacağız. Ayrıca, şehir içinden gelen ve havalimanı yolcusunu yasadışı yöntemlerle alan taksiler için de iki kurum olarak ortak hareket edeceğiz,” şeklinde açıklamalarda bulundu.
Müşteri yönlendirme karşılığında komisyon alınması, 1990’lı yıllarda turistlerin konaklama arayışında olduğu dönemde yaygın bir uygulamaydı. Ancak, 2000’li yıllarda internet ve online rezervasyon sistemlerinin gelişmesiyle bu yöntem neredeyse tamamen ortadan kalkmıştı. Günümüzde ise VIP taşımacılık yapan araçların artış göstermesiyle birlikte, “bellboy-VIP araç” ilişkisi yeniden gündeme gelmiş durumda.
